# Preparar um Arquivo de Público Personalizado da Meta a partir do Planilhas

> O formato de telefone da Meta não é o do Google – o mesmo número precisa de dois hashes diferentes. O fluxo no Planilhas seguindo exatamente as regras da Meta.

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- Markdown: https://www.8apps.co/pt/blog/arquivo-publico-personalizado-meta-google-planilhas.md
- Published: 2026-09-02
- Author: Equipe 8apps
- Language: pt

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## A armadilha que motiva esta página inteira

Se você já preparou uma lista com hash para o Google Ads e está prestes a reaproveitar a coluna na Meta: pare. O Google documenta E.164 com um `+` na frente; a Meta documenta dígitos com código do país, e o exemplo resolvido dela é `(650)555-1212` → `16505551212` – **sem o sinal de mais**. O hashing é exato, então os dois formatos produzem dois digests sem relação. **Uma coluna de telefone com hash não atende as duas plataformas.** Se a sua taxa de correspondência na Meta anda misteriosamente ruim enquanto a do Google ia bem, é a primeira coisa a conferir.

## As regras documentadas da Meta, campo a campo

Da documentação de customer information parameters da Meta:

- **E-mail:** *"Trim any leading and trailing spaces. Convert all characters to lowercase."* Essa é a regra inteira – sem remoção de pontos do Gmail, ao contrário do Google.
- **Telefone:** *"Remove symbols, letters, and any leading zeros"*, e *"Always include the country code as part of your customers' phone numbers."* Só dígitos, código do país na frente, conforme o exemplo acima.
- **Codificação do hash:** hexadecimal, minúsculas – a documentação da Meta especifica *"HEX representations… using lowercase for A through F."* Um digest em hex maiúsculo é um hash válido que não vai corresponder.

## O fluxo no Planilhas

1. **Deixe a coluna de telefone como texto simples antes de os dados chegarem** – caso contrário, zeros à esquerda e números longos são destruídos na colagem, antes de qualquer fórmula rodar.
2. **Normalize conforme as regras acima.** Para telefones: remova o que não for dígito, tire os zeros à esquerda, coloque o código do país sem `+`. Para e-mails: `=LOWER(TRIM(A2))`.
3. **Aplique hash com SHA-256, hexadecimal minúsculo.** O Planilhas não tem função de hash embutida – a lista de funções do Google não contém SHA256, MD5 nem DIGEST em lugar algum – então esta etapa é Apps Script ou um complemento.
4. **Verifique contra o vetor de teste da própria Meta.** A Meta publica o digest esperado para `john_smith@gmail.com`:

```
62a14e44f765419d10fea99367361a727c12365e2520f32218d505ed9aa0f62f
```

Aplique hash exatamente nessa string com a sua configuração. Qualquer outra coisa de volta significa consertar a fórmula, não a lista.

5. **Exporte como CSV e envie.** Mantenha as colunas brutas e com hash separadas, e apague a coluna bruta de tudo que você compartilhar.

## Uma observação honesta antes do upload

Uma lista com hash é pseudonimizada, não anonimizada – o espaço numérico por trás de um hash de telefone é pequeno o bastante para força bruta, e a correspondência das plataformas de anúncios exige o hash sem salt. Trate o arquivo com hash com o mesmo cuidado do arquivo bruto; nosso guia sobre hashing e privacidade cobre o que o SHA-256 protege e o que não protege.

## Onde o Hash Data se encaixa

O [Hash Data](/pt/google-workspace/hash-data) executa o hashing dentro da planilha, com as regras de normalização documentadas pelas plataformas aplicadas por coluna em vez de por memória. O `=HASHPHONE()` normaliza para E.164 e aplica o hash em uma etapa – o que atende a coluna formatada para o Google; para o formato sem mais da Meta, normalize conforme a etapa 2 e aplique o hash no resultado.

## Fontes

- [Meta – Conversions API customer information parameters](https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters/customer-information-parameters/) – lido em 20/08/2026
- [Meta – Custom Audiences guide](https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/audiences/guides/custom-audiences/) – lido em 20/08/2026
- [Ajuda do Google Ads – Formatar o arquivo de dados do cliente](https://support.google.com/google-ads/answer/7659867) – lido em 20/08/2026 (para o contraste)
- [Lista de funções do Google Planilhas](https://support.google.com/docs/table/25273) – lido em 20/08/2026