# Offboarding no Google Workspace: o checklist de acesso ao Drive > Suspender, transferir, verificar – nessa ordem. O checklist do admin para o Drive de quem sai: o que o fluxo de exclusão resolve, a armadilha dos 20 dias e os compartilhamentos esquecidos. - Source: https://www.8apps.co/pt/blog/checklist-offboarding-acesso-google-drive - Markdown: https://www.8apps.co/pt/blog/checklist-offboarding-acesso-google-drive.md - Published: 2026-09-09 - Author: Equipe 8apps - Language: pt --- ## Offboarding é um problema de Drive com crachá de RH A conta é suspensa no prazo. O notebook volta. E seis meses depois alguém percebe que a planilha do ex-funcionário continua compartilhada com um endereço pessoal do Gmail, ou que uma pasta de cliente criada por ele ainda tem uma agência externa dentro. O fluxo de offboarding do próprio Google resolve bem o problema de propriedade. O que ele não faz é dizer o que a pessoa havia compartilhado, e com quem, antes de sair. Este é o checklist que cobre os dois. ## Passo 1 – suspenda primeiro, exclua depois A orientação do Google distingue as duas coisas: a suspensão bloqueia o acesso de imediato e de forma reversível; a exclusão é para quando a pessoa realmente saiu e você já tratou dos dados dela. Suspenda no primeiro dia. Exclua quando o checklist abaixo estiver concluído – não antes. ## Passo 2 – transfira a propriedade do Drive durante a exclusão Quando você excluir a conta, o fluxo de exclusão do Admin console oferece transferir os arquivos do Drive e do Documentos do usuário para outra conta – normalmente a do gestor ou uma conta de arquivo da equipe. Aceite a oferta sempre. A armadilha é documentada e implacável: os arquivos do Drive que a pessoa possuía e que você *não* transferir ficam guardados por 20 dias, e mesmo assim só ficam acessíveis se você restaurar o usuário. Passada essa janela, eles somem. Se quem saiu era dono de algo importante – e raramente se sabe que não era – o passo da transferência não é opcional. ## Passo 3 – a parte que o fluxo de exclusão nunca menciona: os compartilhamentos Transferir a propriedade move os arquivos. Não responde à pergunta de compartilhamento: o que essa pessoa compartilhou externamente, quais links ela abriu e quais dos seus compartilhamentos antigos deveriam ter morrido junto com o vínculo? É essa a parte que ressurge meses depois – [suspender uma conta não a toca](/pt/blog/suspenso-nao-e-removido-compartilhamentos-drive-apos-desligamento). E é uma pergunta de estado – o que está compartilhado agora – que nem o fluxo de exclusão nem o log de atividade foram feitos para responder. Faça de uma [auditoria de compartilhamento em toda a organização](/pt/blog/auditar-acesso-google-drive-toda-organizacao) um passo padrão do offboarding: varra os arquivos transferidos e os drives da equipe em busca de acesso externo, links públicos e acesso legado, e limpe o que a pessoa deixou enquanto o contexto ainda está fresco. O [Drive Guard for Admins](/pt/google-workspace/drive-guard-for-admins) faz isso a partir de um painel – uma instalação de administrador cobre todos os usuários, as varreduras abrangem o "Meu Drive" de todos e todos os drives compartilhados, e os resultados exportam de forma limpa para o registro do offboarding. US$ 4,80 por usuário por ano, preço de lançamento, teste de 7 dias, gratuito para instituições de ensino. ## Passo 3b – remova a pessoa dos drives compartilhados e dos grupos Enquanto a conta está suspensa, tire quem saiu dos lugares que concedem acesso por participação, e não por arquivo. Em Menu → Apps → Google Workspace → Drive e Documentos → Gerenciar drives compartilhados, verifique todos os drives de que a pessoa fazia parte – e rode o filtro **Sem gerentes**, porque se ela era a única gerente de um drive, ninguém mais consegue adicionar membros nele. Remova-a também dos Grupos do Google: um grupo que ainda a lista é uma concessão permanente sobre tudo o que estiver compartilhado com aquele grupo. ## Passo 4 – verifique e arquive a prova Feche o chamado com evidência, não com memória: a confirmação da transferência e uma exportação mostrando que os itens compartilhados externamente foram revisados e decididos – mantidos deliberadamente ou restringidos. É a exportação que transforma "fizemos o offboarding" em algo que você mostra a um auditor um ano depois. ## O checklist, comprimido 1. **Primeiro dia:** suspenda a conta. 2. **Antes de excluir:** transfira a propriedade do Drive/Documentos no fluxo de exclusão – arquivos próprios não transferidos sobrevivem apenas 20 dias, e só via restauração. 3. **Na mesma semana:** remova a pessoa dos drives compartilhados e dos grupos e rode o filtro **Sem gerentes**; depois rode a auditoria de compartilhamento – compartilhamentos externos, links públicos, acesso legado ligado ao trabalho de quem saiu. 4. **Encerramento:** exporte os resultados para o registro do offboarding. Imprima ou copie para o seu runbook. A ordem é o ponto: suspenda antes de auditar, audite antes de excluir. ## Fontes - [Excluir ou remover um usuário da sua organização](https://knowledge.workspace.google.com/admin/users/delete-or-remove-a-user-from-your-organization) – orientação sobre suspender versus excluir; "During the deletion process, super admins can transfer the user's Drive and Docs files"; "Drive files the user owns—These files are saved for 20 days but are only accessible if you restore the user". Relido em 2026-09-09. - [Gerenciar drives compartilhados como administrador](https://knowledge.workspace.google.com/admin/drive/manage-shared-drives-as-an-admin) – caminho no Admin console; o filtro Sem gerentes; só gerentes adicionam membros. Relido em 2026-09-09.