Häufig gestellte Fragen
220 Antworten zu allen 7 8apps-Add-ons. Wählen Sie unten ein Add-on aus oder durchsuchen Sie alles auf dieser Seite.
Contact Extractor
28 FragenE-Mail-Adressen aus Gmail in ein Google Sheet übertragen.
FAQ ansehen →Currency Converter
25 FragenÜber 160 Währungen in Gmail, Docs, Slides, Kalender und Sheets umrechnen.
FAQ ansehen →Drive Guard
30 FragenPrüfen, wer auf Ihre Drive-Dateien zugreifen kann, und riskante Freigaben erkennen.
FAQ ansehen →GPT Mate
34 FragenOpenAI- und Gemini-Prompts direkt über Google-Sheets-Formeln ausführen.
FAQ ansehen →Hash Data
28 FragenPersonenbezogene Daten hashen und anonymisieren, ohne Google Sheets zu verlassen.
FAQ ansehen →Mail My Sheets
34 FragenGoogle Sheets als PDF, Excel oder CSV nach Zeitplan per E-Mail versenden.
FAQ ansehen →Mail to Drive
41 FragenGmail-Nachrichten und Anhänge automatisch in Google Drive speichern.
FAQ ansehen →Contact Extractor
FAQ-Seite zu Contact Extractor →Allgemeine Fragen
?Was macht Contact Extractor von 8apps?
Contact Extractor extrahiert E-Mail-Adressen aus Ihrem Gmail-Konto - aus An, Von, CC, BCC, Betreffzeilen und Nachrichtentext - und speichert sie in einem Google Sheet.
?Für wen ist Contact Extractor gedacht?
Contact Extractor wird vor allem von Vertriebsteams, Marketing-Fachleuten, Recruiting-Teams und allen genutzt, die Kontaktlisten direkt aus ihrem Gmail-Konto aufbauen möchten.
Installation & Einrichtung
?Wie installiere ich Contact Extractor von 8apps?
Sie können Contact Extractor direkt über den Google Workspace Marketplace installieren. Nach der Installation finden Sie es in Google Sheets unter Menü > Erweiterungen.
?Funktioniert Contact Extractor mit privaten Gmail-Konten oder nur mit Google Workspace?
Ja, Contact Extractor funktioniert sowohl mit privaten Gmail-Konten als auch mit Google-Workspace-Konten.
?Wie starte ich Contact Extractor in Google Sheets, und muss ich es für jede Tabelle installieren?
Öffnen Sie eine beliebige Google-Tabelle und gehen Sie zu Erweiterungen > Contact Extractor > Open App. Sie müssen es nur einmal installieren - es funktioniert danach in allen Ihren Tabellen.
Funktionen & Möglichkeiten
?Aus welchen Feldern kann ich E-Mail-Adressen extrahieren?
Sie können E-Mail-Adressen aus An, Von, CC, BCC, Antwort an, Betreffzeile und Nachrichtentext extrahieren.
?Kann ich die Kontaktextraktion planen?
Ja, mit "Run Hourly" werden Kontakte automatisch jede Stunde extrahiert.
?Kann ich nach Gmail-Labels filtern?
Ja, beim Einrichten einer Aufgabe können Sie nach Standard- oder eigenen Gmail-Labels filtern.
?Kann ich bestimmte Domains ausschließen?
Ja, über die Option "Exclude Domains" blenden Sie unerwünschte Domains aus.
?Wo werden die Ergebnisse gespeichert?
Die Ergebnisse landen in Ihrer aktuellen Google-Tabelle - ein Tab für die E-Mail-Adressen, einer für die Details.
?Wie kann ich eine neue Funktion vorschlagen?
Schreiben Sie uns an support@8apps.co. Wir freuen uns, wenn unsere Nutzenden die Produkt-Roadmap mitgestalten.
Datenschutz & Sicherheit
?Liest das Add-on alle meine E-Mails?
Nein, es verarbeitet nur Metadaten der E-Mails, die den von Ihnen konfigurierten Filtern entsprechen.
?Werden meine Daten an Dritte weitergegeben?
Niemals. Alle Daten bleiben in Ihrem Google-Konto - ohne externen Zugriff.
?Ist Contact Extractor CASA-2-zertifiziert?
Ja, es erfüllt die Sicherheits- und Datenschutzstandards von Google, einschließlich CASA 2.
?Welche Berechtigungen fordert das Tool an?
Nur die, die zum Lesen von Gmail und zum Schreiben in Ihre Google-Tabellen nötig sind.
Abrechnung, Erstattungen & Zahlungen
?Wie kann ich auf einen kostenpflichtigen Tarif upgraden?
Sie können direkt in den Einstellungen des Add-ons oder über unsere Website upgraden.
?Was passiert nach meiner Zahlung?
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie einen Lizenzschlüssel per E-Mail. Öffnen Sie zum Aktivieren das Add-on, gehen Sie auf die Seite "Plans" und geben Sie den Schlüssel ein. Ihre bestehenden Einstellungen und Aufgaben bleiben erhalten, und eine Neuinstallation ist nicht nötig.
?Gibt es eine Rückerstattungsrichtlinie?
Ja, wir bieten eine Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen an.
?Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten und nutzen Stripe als Zahlungsdienstleister.
?Kann ich mein Abo oder meine Lifetime-Lizenz auf ein anderes Google-Konto übertragen?
Nein, Abos sind an das Google-Konto gebunden, für das der Lizenzschlüssel eingelöst wurde, und lassen sich nicht übertragen. Wir prüfen Anfragen aber im Einzelfall - schreiben Sie uns dazu an support@8apps.co.
?Ich bin Studentin bzw. Student. Gibt es einen Rabatt?
Aktuell bieten wir keinen speziellen Studierendenrabatt an. Wenn Sie Unterstützung brauchen, schreiben Sie uns gern an support@8apps.co.
?Wann kann ich mein Abo kündigen?
Sie können Ihr Abo jederzeit über die Kontoeinstellungen kündigen. Falls es Probleme gibt, melden Sie sich mit Ihren Angaben bei uns unter support@8apps.co.
Support & Fehlerbehebung
?Was kann ich tun, wenn das Add-on nicht lädt?
Prüfen Sie, ob Sie das richtige Google-Konto verwenden, und melden Sie sich in Ihrem Browser von anderen Google-Konten ab. Hilft das nicht, laden Sie die Seite neu, leeren Sie den Cache oder installieren Sie das Add-on neu. Bleibt das Problem bestehen, wenden Sie sich an den Support.
?Wie erreiche ich den Support bei Fragen zur Abrechnung?
Sie erreichen uns bei allen Fragen und Anliegen unter support@8apps.co.
?Ich habe upgegradet, sehe aber die Premium-Funktionen nicht. Was soll ich tun?
Prüfen Sie, ob Sie die Premium-Funktionen mit dem Lizenzschlüssel aktiviert haben, und laden Sie die App neu oder melden Sie sich ab und wieder an. Bleibt das Problem bestehen, wenden Sie sich an den Support.
?Bekomme ich neue Funktionen automatisch oder muss ich aktualisieren?
Neue Funktionen werden automatisch in das Add-on eingespielt. Über größere Updates informieren wir Sie per E-Mail.
?Ich habe einen Fehler gefunden. Was soll ich tun?
Melden Sie den Fehler bitte mit Details und Screenshots an support@8apps.co.
?Kann ich die Installation für alle Nutzenden in meiner Organisation domänenweit aktivieren?
Ja, als Google-Workspace-Administrator aktivieren Sie die domänenweite Installation in der Admin-Konsole. Für Sammellizenzen schreiben Sie uns an support@8apps.co.
Currency Converter
FAQ-Seite zu Currency Converter →Allgemeine Fragen
?Was macht Currency Converter von 8apps?
Mit Currency Converter von 8apps rechnen Sie Währungen direkt in Gmail, Docs, Slides, Kalender und Sheets um. Das Add-on unterstützt über 160 Währungen und bietet in Google Sheets sogar eine Formel für aktuelle und historische Wechselkurse.
?Für wen ist Currency Converter gedacht?
Currency Converter eignet sich ideal für Finanzteams, Vielreisende, E-Commerce-Unternehmen, Steuerfachleute und alle, die schnelle Währungsumrechnungen brauchen, ohne Google Workspace zu verlassen.
?Wie unterscheidet sich Currency Converter von anderen Währungsrechnern?
Anders als andere Tools arbeitet Currency Converter von 8apps nahtlos innerhalb Ihrer Google-Workspace-Apps. Sie rechnen Währungen um, ohne Gmail, Docs, Slides, Kalender oder Sheets zu verlassen. Externe Apps oder Websites sind nicht nötig.
Installation & Einrichtung
?Wie installiere ich Currency Converter von 8apps?
Sie können Currency Converter von 8apps über den Google Workspace Marketplace installieren. Danach sehen Sie ein $-Symbol in der Seitenleiste von Gmail, Docs, Slides und Kalender - in Google Sheets finden Sie es unter Menü > Erweiterungen.
?Funktioniert Currency Converter mit privaten Gmail-Konten oder nur mit Google Workspace?
Ja, Currency Converter funktioniert sowohl mit privaten Gmail-Konten als auch mit Google-Workspace-Konten.
Funktionen & Möglichkeiten
?Wo und wie kann ich Currency Converter nutzen?
Nach der Installation sehen Sie ein "$"-Symbol in der Seitenleiste von Gmail, Docs, Slides und Kalender. Klicken Sie darauf, um loszulegen. In Google Sheets steht es für fortgeschrittene Anwendungsfälle unter Menü > Erweiterungen bereit.
?Was ist die CURRENCYCONVERT-Formel und wie nutze ich sie in Sheets für Massenumrechnungen?
Mit der CURRENCYCONVERT-Formel rechnen Sie Währungen direkt in Google Sheets um. Syntax: =CURRENCYCONVERT(fromCurrency, toCurrency, amount, date). Betrag und Datum können Sie bei Bedarf weglassen. Historische Wechselkurse werden unterstützt, und die Formel arbeitet nahtlos mit Zellbezügen.
?Kann ich jede Währung in jede andere umrechnen?
Sie können aus über 160 Währungen im Add-on wählen. Fehlt eine bestimmte Währung, schreiben Sie uns an support@8apps.co - wir versuchen, sie aufzunehmen.
?Wie oft kann ich im kostenlosen Tarif Währungen umrechnen?
Sie können unbegrenzt oft umrechnen. Der kostenlose Tarif erlaubt unbegrenzte Nutzung, solange Sie die Kurse für den heutigen Tag abfragen.
?Wie finde ich einen historischen Wechselkurs zwischen Währungen?
Diese Funktion ist in der kostenpflichtigen Version enthalten. Sie wählen Ausgangs- und Zielwährung sowie ein bestimmtes Datum und erhalten den historischen Wechselkurs.
?Wie kann ich eine neue Funktion vorschlagen?
Schreiben Sie uns an support@8apps.co. Wir freuen uns, wenn unsere Nutzenden die Produkt-Roadmap mitgestalten.
Abrechnung, Erstattungen & Zahlungen
?Wie kann ich auf einen kostenpflichtigen Tarif upgraden?
Sie können direkt in den Einstellungen des Add-ons oder über unsere Website upgraden.
?Warum brauche ich einen kostenpflichtigen Tarif für Currency Converter?
Der kostenpflichtige Tarif für Currency Converter schaltet Premium-Funktionen frei - darunter historische Wechselkurse, unbegrenzte Umrechnungen und bevorzugten Support. Ideal für alle, die mehr Flexibilität, Automatisierung und erweiterte Umrechnungsoptionen als Formel in Google Sheets benötigen.
?Was passiert nach meiner Zahlung?
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie einen Lizenzschlüssel per E-Mail. Öffnen Sie zum Aktivieren das Add-on, gehen Sie auf die Seite "Plans" und geben Sie den Schlüssel ein. Ihre bestehenden Einstellungen und Aufgaben bleiben erhalten, und eine Neuinstallation ist nicht nötig.
?Gibt es eine Rückerstattungsrichtlinie?
Ja, wir bieten eine Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen an.
?Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten und nutzen Stripe als Zahlungsdienstleister.
?Kann ich mein Abo oder meine Lifetime-Lizenz auf ein anderes Google-Konto übertragen?
Nein, Abos sind an das Google-Konto gebunden, für das der Lizenzschlüssel eingelöst wurde, und lassen sich nicht übertragen. Wir prüfen Anfragen aber im Einzelfall - schreiben Sie uns dazu an support@8apps.co.
?Ich bin Studentin bzw. Student. Gibt es einen Rabatt?
Aktuell bieten wir keinen speziellen Studierendenrabatt an. Wenn Sie Unterstützung brauchen, schreiben Sie uns gern an support@8apps.co.
?Wann kann ich mein Abo kündigen?
Sie können Ihr Abo jederzeit über die Kontoeinstellungen kündigen. Falls es Probleme gibt, melden Sie sich mit Ihren Angaben bei uns unter support@8apps.co.
Support & Fehlerbehebung
?Was kann ich tun, wenn das Add-on nicht lädt?
Prüfen Sie, ob Sie das richtige Google-Konto verwenden, und melden Sie sich in Ihrem Browser von anderen Google-Konten ab. Hilft das nicht, laden Sie die Seite neu, leeren Sie den Cache oder installieren Sie das Add-on neu. Bleibt das Problem bestehen, wenden Sie sich an den Support.
?Wie erreiche ich den Support bei Fragen zur Abrechnung?
Sie erreichen uns bei allen Fragen und Anliegen unter support@8apps.co.
?Ich habe upgegradet, sehe aber die Premium-Funktionen nicht. Was soll ich tun?
Prüfen Sie, ob Sie die Premium-Funktionen mit dem Lizenzschlüssel aktiviert haben, und laden Sie die App neu oder melden Sie sich ab und wieder an. Bleibt das Problem bestehen, wenden Sie sich an den Support.
?Bekomme ich neue Funktionen automatisch oder muss ich aktualisieren?
Neue Funktionen werden automatisch in das Add-on eingespielt. Über größere Updates informieren wir Sie per E-Mail.
?Ich habe einen Fehler gefunden. Was soll ich tun?
Melden Sie den Fehler bitte mit Details und Screenshots an support@8apps.co.
?Kann ich die Installation für alle Nutzenden in meiner Organisation domänenweit aktivieren?
Ja, als Google-Workspace-Administrator aktivieren Sie die domänenweite Installation in der Admin-Konsole. Für Sammellizenzen schreiben Sie uns an support@8apps.co.
Drive Guard
FAQ-Seite zu Drive Guard →Allgemeine Fragen
?Was macht Drive Guard von 8apps?
Drive Guard von 8apps durchsucht Ihre Google Drive- und geteilten Ablagen, damit Sie sehen, wer Zugriff auf Ihre Dateien und Ordner hat. Öffentliche Links, externe Freigaben und riskante Berechtigungen werden erkannt - direkt in Google Sheets.
?Für wen ist Drive Guard gedacht?
Drive Guard eignet sich ideal für IT-Teams, Compliance-Verantwortliche, Teamleitungen und alle, die Dateifreigaben in ihrem Google-Drive-Ökosystem überwachen und prüfen möchten.
?Wie unterscheidet sich Drive Guard von anderen Drive-Audit-Tools?
Anders als andere Drive-Audit-Tools läuft Drive Guard direkt in Google Sheets - einfach, vertraut und exportfreundlich. Es braucht keine externen Dashboards und hält Ihre Daten sicher in Ihrer eigenen Google-Umgebung.
Installation & Einrichtung
?Wie installiere ich Drive Guard von 8apps?
Sie können Drive Guard direkt über den Google Workspace Marketplace installieren. Nach der Installation finden Sie es in Google Sheets unter Menü > Erweiterungen.
?Funktioniert Drive Guard mit privaten Gmail-Konten oder nur mit Google Workspace?
Ja, Drive Guard funktioniert sowohl mit privaten Gmail-Konten als auch mit Google-Workspace-Konten.
?Starte ich Drive Guard in Google Sheets oder in Google Drive?
Drive Guard ist so aufgebaut, dass Sie es aus Google Sheets heraus starten. Wir empfehlen, eine eigene Google-Tabelle für diese Audits zu führen, damit alle Protokolle an einem Ort liegen.
Funktionen & Möglichkeiten
?Kann ich mit Drive Guard sowohl "Meine Ablage" als auch geteilte Ablagen scannen?
Ja! Mit Drive Guard scannen Sie Dateien und Ordner in "Meine Ablage" und in allen geteilten Ablagen, auf die Sie Zugriff haben - inklusive verschachtelter Ordner.
?Zeigt Drive Guard mir, wer außerhalb meiner Organisation Zugriff auf meine Dateien hat?
Ja. Externe Nutzende werden anhand ihrer E-Mail-Domain markiert, sodass Sie riskante Freigaben schnell erkennen und handeln können.
?Zeigt Drive Guard Dateiberechtigungen sowohl auf Datei- als auch auf Nutzerebene?
Ja. Die Scan-Ergebnisse werden auf zwei Tabellenblätter aufgeteilt: eines listet jede Datei mit ihren Berechtigungen, das andere zeigt jede Person und worauf sie zugreifen kann.
?Kann ich Scans nach bestimmten Dateitypen wie PDFs oder Google Sheets filtern?
Auf jeden Fall. Sie können alle Dateien scannen oder nach bestimmten Typen filtern, etwa Docs, Sheets, PDFs, Bilder, Audio und mehr.
?Kann ich die Scan-Ergebnisse für Audits oder Compliance exportieren?
Ja! Alle Ergebnisse liegen in Google Sheets und lassen sich als Excel, CSV oder PDF exportieren - ideal zum Teilen und Dokumentieren.
?Gibt es ein Limit für die Anzahl der Aufgaben oder Scans?
In der kostenlosen Version können Sie bis zu 3 Aufgaben anlegen und 50 Dateien pro Tag scannen. Mit dem Premium-Upgrade entfallen diese Grenzen - Scans und Aufgaben sind dann unbegrenzt.
?Wie kann ich eine neue Funktion vorschlagen?
Schreiben Sie uns an support@8apps.co. Wir freuen uns, wenn unsere Nutzenden die Produkt-Roadmap mitgestalten.
Datenschutz & Sicherheit
?Sind meine Daten sicher? Ist Drive Guard von 8apps DSGVO-konform?
Ja. Wir speichern Ihre E-Mails nicht und greifen nicht darauf zu - die gesamte Verarbeitung findet in der sicheren Umgebung Ihres Google-Kontos statt. Drive Guard agiert als Auftragsverarbeiter, und Ihre Daten bleiben in Google Workspace.
?Sieht sich Ihr Unternehmen meine Daten an oder gibt sie weiter?
Nein, all Ihre Daten bleiben in Ihrem Google-Konto (Drive, Gmail) und liegen zu keiner Zeit auf unseren Servern.
Abrechnung, Erstattungen & Zahlungen
?Wie kann ich auf einen kostenpflichtigen Tarif upgraden?
Sie können direkt in den Einstellungen des Add-ons oder über unsere Website upgraden.
?Warum brauche ich einen kostenpflichtigen Tarif für Drive Guard?
Der kostenpflichtige Tarif erlaubt tiefere Scans, unbegrenzt viele Dateien und vollständige Audit-Exporte - perfekt für Teams mit sensiblen Daten oder Compliance-Anforderungen.
?Was passiert nach meiner Zahlung?
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie einen Lizenzschlüssel per E-Mail. Öffnen Sie zum Aktivieren das Add-on, gehen Sie auf die Seite "Plans" und geben Sie den Schlüssel ein. Ihre bestehenden Einstellungen und Aufgaben bleiben erhalten, und eine Neuinstallation ist nicht nötig.
?Gibt es eine Rückerstattungsrichtlinie?
Ja, wir bieten eine Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen an.
?Kann ich zwischen Monats- und Jahrestarif wechseln?
Ja, Sie können jederzeit zwischen Monats- und Jahrestarif wechseln oder auf den Lifetime-Tarif upgraden. Bei einem Downgrade behalten Sie den Zugriff auf Ihre Daten, das Add-on wird jedoch eingeschränkt und fällt auf den kostenlosen Tarif zurück.
?Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten und nutzen Stripe als Zahlungsdienstleister.
?Kann ich mein Abo oder meine Lifetime-Lizenz auf ein anderes Google-Konto übertragen?
Nein, Abos sind an das Google-Konto gebunden, für das der Lizenzschlüssel eingelöst wurde, und lassen sich nicht übertragen. Wir prüfen Anfragen aber im Einzelfall - schreiben Sie uns dazu an support@8apps.co.
?Ich bin Studentin bzw. Student. Gibt es einen Rabatt?
Aktuell bieten wir keinen speziellen Studierendenrabatt an. Wenn Sie Unterstützung brauchen, schreiben Sie uns gern an support@8apps.co.
?Wann kann ich mein Abo kündigen?
Sie können Ihr Abo jederzeit über die Kontoeinstellungen kündigen. Falls es Probleme gibt, melden Sie sich mit Ihren Angaben bei uns unter support@8apps.co.
Support & Fehlerbehebung
?Was kann ich tun, wenn das Add-on nicht lädt?
Prüfen Sie, ob Sie das richtige Google-Konto verwenden, und melden Sie sich in Ihrem Browser von anderen Google-Konten ab. Hilft das nicht, laden Sie die Seite neu, leeren Sie den Cache oder installieren Sie das Add-on neu. Bleibt das Problem bestehen, wenden Sie sich an den Support.
?Wie erreiche ich den Support bei Fragen zur Abrechnung?
Sie erreichen uns bei allen Fragen und Anliegen unter support@8apps.co.
?Ich habe upgegradet, sehe aber die Premium-Funktionen nicht. Was soll ich tun?
Prüfen Sie, ob Sie die Premium-Funktionen mit dem Lizenzschlüssel aktiviert haben, und laden Sie die App neu oder melden Sie sich ab und wieder an. Bleibt das Problem bestehen, wenden Sie sich an den Support.
?Bekomme ich neue Funktionen automatisch oder muss ich aktualisieren?
Neue Funktionen werden automatisch in das Add-on eingespielt. Über größere Updates informieren wir Sie per E-Mail.
?Ich habe einen Fehler gefunden. Was soll ich tun?
Melden Sie den Fehler bitte mit Details und Screenshots an support@8apps.co.
?Kann ich die Installation für alle Nutzenden in meiner Organisation domänenweit aktivieren?
Ja, als Google-Workspace-Administrator aktivieren Sie die domänenweite Installation in der Admin-Konsole. Für Sammellizenzen schreiben Sie uns an support@8apps.co.
GPT Mate
FAQ-Seite zu GPT Mate →Allgemeine Fragen
?Was macht GPT Mate for Sheets von 8apps?
GPT Mate for Sheets ist ein smarter Begleiter für Google Sheets, der die Leistung von OpenAI und Gemini direkt in Ihre Tabelle bringt. Sie schreiben Prompts über Formeln wie =GPT( ), =GPTLIST( ) und =GPTTABLE( ) und erhalten KI-generierte Inhalte, Zusammenfassungen, Ideen, Code, Übersetzungen und mehr - direkt in Ihren Zellen.
?Für wen ist GPT Mate for Sheets gedacht?
GPT Mate for Sheets ist für alle gemacht, die KI in ihre täglichen Tabellen-Workflows holen wollen - ohne Tabwechsel, Copy-Paste von Prompts oder Programmieren. Ideal für Wissensarbeitende, Analystinnen und Ops-Teams, Lehrkräfte und Studierende, Gründerinnen und Gründer sowie vielbeschäftigte Fachkräfte.
?Wie unterscheidet sich GPT Mate for Sheets von chatbasierten Tools?
Anders als schwerfällige KI-Tools lebt GPT Mate for Sheets dort, wo Ihre Arbeit ohnehin stattfindet - in Ihren Tabellen. Mit einfachen Funktionen wie =GPT( ), =GPTLIST( ) und =GPTTABLE( ) liefert es schnelle, sauber formatierte Antworten für Recherche, Brainstorming und strukturierte Inhalte. Es ist auf Tempo und Klarheit optimiert und arbeitet mit allen OpenAI- und Google-Gemini-Modellen über Ihren eigenen API-Schlüssel - volle Kontrolle und Privatsphäre, ohne die Tabelle zu verlassen.
Installation & Einrichtung
?Wie installiere ich GPT Mate for Sheets von 8apps?
Sie können GPT Mate for Sheets direkt über den Google Workspace Marketplace installieren. Nach der Installation finden Sie es in Google Sheets unter Menü > Erweiterungen.
?Funktioniert GPT Mate for Sheets mit privaten Gmail-Konten oder nur mit Google Workspace?
Ja, GPT Mate for Sheets funktioniert sowohl mit privaten Gmail-Konten als auch mit Google-Workspace-Konten.
?Wie starte ich GPT Mate for Sheets in Google Sheets, und muss ich es für jede Tabelle installieren?
Sie installieren GPT Mate for Sheets einmalig mit wenigen Klicks über den Google Workspace Marketplace. Danach nutzen Sie es in allen Ihren Tabellen über Erweiterungen > GPT Mate > Open App und die Option "Enable in Sheet" in der rechten Seitenleiste.
Funktionen & Möglichkeiten
?Welche KI-Formeln werden unterstützt? Kann ich in der Formel auf andere Zellen verweisen?
GPT Mate unterstützt =GPT() für freie Antworten, =GPTLIST() für Listen und =GPTTABLE() für strukturierte Tabellen. Sie können dynamische Prompts bauen, indem Sie auf andere Zellen verweisen, etwa =GPT("Fasse das zusammen:", A2), oder auf einen Zellbereich wie =GPT("Fasse das zusammen:", A2:C10).
?Was kann ich mit GPT Mate for Sheets alles erzeugen?
Sie können Zusammenfassungen erstellen, Ideen sammeln, Texte schreiben, übersetzen, Tabellen aufbauen und mehr - alles direkt in Sheets.
?Kann ich Stil und Tonfall der Ausgabe anpassen oder ein feinabgestimmtes Modell verwenden?
Ja, über Ihren Prompt steuern Sie Stil, Tonfall und Format der Ausgabe. Sie können auch eine von Ihnen feinabgestimmte API verwenden - die Ergebnisse bleiben konsistent, da Sie Ihre eigene API in GPT Mate for Sheets nutzen.
?Welche Modelle unterstützt GPT Mate for Sheets? Kann ich zwischen Modellen wie GPT-3.5, GPT-4 oder Gemini Pro wählen?
GPT Mate unterstützt OpenAI-Modelle (GPT-3.5, GPT-4) und Google-Gemini-Modelle (Pro, Flash usw.). Die vollständige Liste der unterstützten KI-Modelle finden Sie in unserer Dokumentation.
?Kann ich später zwischen OpenAI- und Gemini-Modellen wechseln?
Ja, Sie können jederzeit zwischen OpenAI und Gemini wechseln. Aktualisieren Sie dazu Ihren API-Schlüssel in den GPT-Mate-Einstellungen und ändern Sie das Standardmodell Ihrer Tabelle - oder passen Sie einzelne Zellen an, die GPT-Mate-Funktionen aufrufen.
?Worin unterscheiden sich die Funktionen GPT, GPTLIST und GPTTABLE?
=GPT() liefert eine Antwort im Fließtext. =GPTLIST() gibt eine Stichpunktliste zurück. =GPTTABLE() erzeugt tabellarische Daten für strukturierte Aufgaben.
?Wie kann ich eine neue Funktion vorschlagen?
Schreiben Sie uns an support@8apps.co. Wir freuen uns, wenn unsere Nutzenden die Produkt-Roadmap mitgestalten.
Datenschutz & Sicherheit
?Sind meine Daten bei der Nutzung von GPT Mate for Sheets sicher?
Ja. Ihre Inhalte bleiben privat und werden ausschließlich über Ihren eigenen API-Schlüssel an den von Ihnen gewählten KI-Anbieter gesendet. GPT Mate speichert oder verwendet Ihre Daten nicht.
?Speichert GPT Mate for Sheets meine Tabelleninhalte oder Prompts?
Nein. GPT Mate protokolliert und speichert weder Prompts noch Antworten oder Tabellendaten.
Abrechnung, Erstattungen & Zahlungen
?Wie kann ich auf einen kostenpflichtigen Tarif upgraden?
Sie können direkt in den Einstellungen des Add-ons oder über unsere Website upgraden.
?Warum brauche ich einen kostenpflichtigen Tarif für GPT Mate for Sheets?
GPT Mate for Sheets for Sheets bietet Ihnen 10 kostenlose Aufrufe pro Tag zum Ausprobieren. Für mehr benötigen Sie einen kostenpflichtigen Tarif von 8apps. Zusätzlich verlangt GPT Mate Ihren eigenen API-Schlüssel von OpenAI oder Google Gemini - auch während der kostenlosen Testphase. So bleiben Ihre Daten privat, und die Nutzung wird direkt vom KI-Anbieter nach dessen Preisen abgerechnet.
?Brauche ich einen API-Schlüssel für GPT Mate for Sheets, und wie richte ich ihn ein?
Ja - für GPT Mate for Sheets bringen Sie Ihren eigenen API-Schlüssel von OpenAI oder Google Gemini mit. So bleibt Ihre Nutzung transparent und unter Ihrer Kontrolle. Fügen Sie den Schlüssel einfach in der Seitenleiste von GPT Mate for Sheets unter den Einstellungen ein.
?Gibt es versteckte Kosten oder eine Abrechnung nach Tokens?
Nein. 8apps rechnet nicht nach Nutzung ab. Sie zahlen eine feste Abogebühr für das Add-on - dazu kommt nur das, was Ihr KI-Anbieter für die API-Nutzung berechnet.
?Was passiert nach meiner Zahlung?
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie einen Lizenzschlüssel per E-Mail. Öffnen Sie zum Aktivieren das Add-on, gehen Sie auf die Seite "Plans" und geben Sie den Schlüssel ein. Ihre bestehenden Einstellungen und Aufgaben bleiben erhalten, und eine Neuinstallation ist nicht nötig.
?Gibt es eine Rückerstattungsrichtlinie?
Ja, wir bieten eine Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen an.
?Kann ich zwischen Monats- und Jahrestarif wechseln?
Ja, Sie können jederzeit zwischen Monats- und Jahrestarif wechseln oder auf den Lifetime-Tarif upgraden. Bei einem Downgrade behalten Sie den Zugriff auf Ihre Daten, das Add-on wird jedoch eingeschränkt und fällt auf den kostenlosen Tarif zurück.
?Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten und nutzen Stripe als Zahlungsdienstleister.
?Was passiert, wenn ich von einem Premium-Tarif auf den kostenlosen Tarif zurückstufe?
Nach einem Downgrade stehen Ihnen 10 GPT-Aufrufe pro Tag zur Verfügung. Damit Sie bereits erzeugte KI-Inhalte nicht verlieren und das Limit nicht überschreiten, empfehlen wir, alle GPT-Formeln in statischen Text umzuwandeln. Öffnen Sie dazu die betreffende Tabelle und gehen Sie zu Optimising GPT Mate > Convert GPT Formulas to Static Text > All Cells. Damit werden die Antworten fixiert und keine weiteren Aufrufe ausgelöst.
?Kann ich mein Abo oder meine Lifetime-Lizenz auf ein anderes Google-Konto übertragen?
Nein, Abos sind an das Google-Konto gebunden, für das der Lizenzschlüssel eingelöst wurde, und lassen sich nicht übertragen. Wir prüfen Anfragen aber im Einzelfall - schreiben Sie uns dazu an support@8apps.co.
?Ich bin Studentin bzw. Student. Gibt es einen Rabatt?
Aktuell bieten wir keinen speziellen Studierendenrabatt an. Wenn Sie Unterstützung brauchen, schreiben Sie uns gern an support@8apps.co.
?Wann kann ich mein Abo kündigen?
Sie können Ihr Abo jederzeit über die Kontoeinstellungen kündigen. Falls es Probleme gibt, melden Sie sich mit Ihren Angaben bei uns unter support@8apps.co.
Support & Fehlerbehebung
?Was kann ich tun, wenn das Add-on nicht lädt?
Prüfen Sie, ob Sie das richtige Google-Konto verwenden, und melden Sie sich in Ihrem Browser von anderen Google-Konten ab. Hilft das nicht, laden Sie die Seite neu, leeren Sie den Cache oder installieren Sie das Add-on neu. Bleibt das Problem bestehen, wenden Sie sich an den Support.
?Wie erreiche ich den Support bei Fragen zur Abrechnung?
Sie erreichen uns bei allen Fragen und Anliegen unter support@8apps.co.
?Ich habe upgegradet, sehe aber die Premium-Funktionen nicht. Was soll ich tun?
Prüfen Sie, ob Sie die Premium-Funktionen mit dem Lizenzschlüssel aktiviert haben, und laden Sie die App neu oder melden Sie sich ab und wieder an. Bleibt das Problem bestehen, wenden Sie sich an den Support.
?Bekomme ich neue Funktionen automatisch oder muss ich aktualisieren?
Neue Funktionen werden automatisch in das Add-on eingespielt. Über größere Updates informieren wir Sie per E-Mail.
?Ich sehe einen Fehler oder ein leeres Ergebnis - was nun?
Prüfen Sie, ob Ihr API-Schlüssel korrekt hinterlegt ist und weder abgelaufen ist noch das Guthaben aufgebraucht wurde. Laden Sie danach die Tabelle oder die Seitenleiste neu.
?Ich habe einen Fehler gefunden. Was soll ich tun?
Melden Sie den Fehler bitte mit Details und Screenshots an support@8apps.co.
?Kann ich die Installation für alle Nutzenden in meiner Organisation domänenweit aktivieren?
Ja, als Google-Workspace-Administrator aktivieren Sie die domänenweite Installation in der Admin-Konsole. Für Sammellizenzen schreiben Sie uns an support@8apps.co.
Hash Data
FAQ-Seite zu Hash Data →Allgemeine Fragen
?Was macht Hash Data von 8apps?
Mit Hash Data hashen Sie sensible Daten wie E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder Namen in Google Sheets per Formel - datenschutzkonform für den Upload zu Google Ads und Meta Ads oder zum Teilen.
?Für wen ist Hash Data gedacht?
Für Marketing-Teams, Compliance-Abteilungen, Agenturen und No-Code-Profis, die Daten für Werbeplattformen anonymisieren oder sicher verarbeiten müssen.
Installation & Einrichtung
?Wie installiere ich Hash Data von 8apps?
Sie können Hash Data direkt über den Google Workspace Marketplace installieren. Nach der Installation finden Sie es in Google Sheets unter Menü > Erweiterungen.
?Funktioniert Hash Data mit privaten Gmail-Konten oder nur mit Google Workspace?
Ja, Hash Data funktioniert sowohl mit privaten Gmail-Konten als auch mit Google-Workspace-Konten.
?Wie starte ich Hash Data in Google Sheets, und muss ich es für jede Tabelle installieren?
Gehen Sie in einer beliebigen Google-Tabelle zu Erweiterungen > Hash Data > Open App. Sie installieren es nur einmal und nutzen es danach mit einfachen Formeln wie =HASH(), =HASHEMAIL() und =HASHPHONE().
Funktionen & Möglichkeiten
?Was kann ich mit Hash Data hashen?
Sie können E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder beliebige personenbezogene Daten mit einfachen Formeln wie =HASH(), =HASHEMAIL() und =HASHPHONE() hashen.
?Welche Algorithmen werden unterstützt?
Hash Data unterstützt SHA256, SHA512, SHA1, MD5 und SHA3-256.
?Wie friere ich gehashte Werte ein?
Nutzen Sie die Option "Freeze Results", um Formeln durch statische Werte zu ersetzen - das verbessert die Performance und macht das Teilen sicherer.
?Muss ich die Daten vor dem Hashen bereinigen?
Ja, bereinigen und formatieren Sie Ihre Eingabedaten sauber, damit die Hashes konsistent und korrekt sind.
?Gibt es ein Limit, wie oft ich hashen kann?
Die kostenlose Version erlaubt bis zu 100 Hash-Aufrufe pro Tag. Mit Premium entfällt dieses Limit.
?Wie kann ich eine neue Funktion vorschlagen?
Schreiben Sie uns an support@8apps.co. Wir freuen uns, wenn unsere Nutzenden die Produkt-Roadmap mitgestalten.
Datenschutz & Sicherheit
?Werden meine Daten an externe Server gesendet?
Nein, das Hashing findet vollständig in Google Sheets über clientseitige Verarbeitung statt.
?Kann ich Hash Data sicher für Werbeplattformen einsetzen?
Ja, es ist auf datenschutzkonforme Workflows ausgelegt und mit Google Ads und Meta kompatibel.
?Greift Hash Data auf meine Daten zu oder speichert sie?
Nein, Ihre Daten bleiben privat und werden vom Add-on weder abgerufen noch gespeichert.
?Warum benötigt Hash Data Berechtigungen?
Die Berechtigungen dienen ausschließlich dazu, das Add-on in Ihrer Tabellenumgebung auszuführen.
Abrechnung, Erstattungen & Zahlungen
?Wie kann ich auf einen kostenpflichtigen Tarif upgraden?
Sie können direkt in den Einstellungen des Add-ons oder über unsere Website upgraden.
?Was passiert nach meiner Zahlung?
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie einen Lizenzschlüssel per E-Mail. Öffnen Sie zum Aktivieren das Add-on, gehen Sie auf die Seite "Plans" und geben Sie den Schlüssel ein. Ihre bestehenden Einstellungen und Aufgaben bleiben erhalten, und eine Neuinstallation ist nicht nötig.
?Gibt es eine Rückerstattungsrichtlinie?
Ja, wir bieten eine Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen an.
?Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten und nutzen Stripe als Zahlungsdienstleister.
?Kann ich mein Abo oder meine Lifetime-Lizenz auf ein anderes Google-Konto übertragen?
Nein, Abos sind an das Google-Konto gebunden, für das der Lizenzschlüssel eingelöst wurde, und lassen sich nicht übertragen. Wir prüfen Anfragen aber im Einzelfall - schreiben Sie uns dazu an support@8apps.co.
?Ich bin Studentin bzw. Student. Gibt es einen Rabatt?
Aktuell bieten wir keinen speziellen Studierendenrabatt an. Wenn Sie Unterstützung brauchen, schreiben Sie uns gern an support@8apps.co.
?Wann kann ich mein Abo kündigen?
Sie können Ihr Abo jederzeit über die Kontoeinstellungen kündigen. Falls es Probleme gibt, melden Sie sich mit Ihren Angaben bei uns unter support@8apps.co.
Support & Fehlerbehebung
?Was kann ich tun, wenn das Add-on nicht lädt?
Prüfen Sie, ob Sie das richtige Google-Konto verwenden, und melden Sie sich in Ihrem Browser von anderen Google-Konten ab. Hilft das nicht, laden Sie die Seite neu, leeren Sie den Cache oder installieren Sie das Add-on neu. Bleibt das Problem bestehen, wenden Sie sich an den Support.
?Wie erreiche ich den Support bei Fragen zur Abrechnung?
Sie erreichen uns bei allen Fragen und Anliegen unter support@8apps.co.
?Ich habe upgegradet, sehe aber die Premium-Funktionen nicht. Was soll ich tun?
Prüfen Sie, ob Sie die Premium-Funktionen mit dem Lizenzschlüssel aktiviert haben, und laden Sie die App neu oder melden Sie sich ab und wieder an. Bleibt das Problem bestehen, wenden Sie sich an den Support.
?Bekomme ich neue Funktionen automatisch oder muss ich aktualisieren?
Neue Funktionen werden automatisch in das Add-on eingespielt. Über größere Updates informieren wir Sie per E-Mail.
?Ich habe einen Fehler gefunden. Was soll ich tun?
Melden Sie den Fehler bitte mit Details und Screenshots an support@8apps.co.
?Kann ich die Installation für alle Nutzenden in meiner Organisation domänenweit aktivieren?
Ja, als Google-Workspace-Administrator aktivieren Sie die domänenweite Installation in der Admin-Konsole. Für Sammellizenzen schreiben Sie uns an support@8apps.co.
Mail My Sheets
FAQ-Seite zu Mail My Sheets →Allgemeine Fragen
?Was macht Mail My Sheets von 8apps?
Mail My Sheets versendet Inhalte aus Google Sheets automatisch per E-Mail als PDF, Excel oder CSV - ganz ohne manuelles Kopieren oder Exportieren.
?Für wen ist Mail My Sheets gedacht?
Mail My Sheets ist für Fachkräfte und Teams gemacht, die regelmäßig Berichte, Dashboards oder Daten aus Google Sheets nach festem Zeitplan teilen.
?Wie unterscheidet sich Mail My Sheets von anderen Tools für automatisierte E-Mails?
Mail My Sheets arbeitet direkt in Google Sheets, gibt Ihnen volle Kontrolle über Formatierung und Zeitpunkt und erfordert weder externe Einrichtung noch Programmierung.
Installation & Einrichtung
?Wie installiere ich Mail My Sheets von 8apps?
Sie können Mail My Sheets direkt über den Google Workspace Marketplace installieren. Nach der Installation finden Sie es in Google Sheets unter Menü > Erweiterungen.
?Funktioniert Mail My Sheets mit privaten Gmail-Konten oder nur mit Google Workspace?
Ja, Mail My Sheets funktioniert sowohl mit privaten Gmail-Konten als auch mit Google-Workspace-Konten.
?Wie starte ich Mail My Sheets in Google Sheets, und muss ich es für jede Tabelle installieren?
Sie installieren Mail My Sheets für Sheets einmalig mit wenigen Klicks über den Google Workspace Marketplace. Danach nutzen Sie es in allen Ihren Tabellen über Erweiterungen > Mail My Sheets > Open App.
Funktionen & Möglichkeiten
?Kann ich E-Mails an mehrere Empfänger senden, inklusive CC und BCC?
Ja! Sie können mehrere Adressen in die Felder An, CC und BCC eintragen - trennen Sie sie einfach per Komma oder drücken Sie nach jeder Adresse die Eingabetaste.
?Kann ich statt der ganzen Tabelle nur bestimmte Bereiche versenden?
Ja. Beim Einrichten einer Aufgabe können Sie einzelne Tabellenblätter auswählen oder exakte Bereiche festlegen (etwa A1:F20).
?Welche Dateiformate kann ich senden, und geht mehr als ein Format gleichzeitig?
Sie können Ihre Tabellen als PDF, Excel (.xlsx) oder CSV exportieren und versenden. Jede Aufgabe unterstützt ein Format pro Tabellenblatt.
?Laufen meine Aufgaben weiter, wenn ich die Tabelle schließe oder mich abmelde?
Ja! Einmal geplant, laufen Ihre Aufgaben über das Trigger-System von Google im Hintergrund - die Datei muss nicht geöffnet bleiben.
?Kann ich meine E-Mail testen, bevor sie an alle rausgeht?
Auf jeden Fall. Mit der Schaltfläche "Send Test Email" sehen Sie die komplette Aufgabe in der Vorschau - inklusive Formatierung, Anhängen und Inhalt - direkt in Ihrem eigenen Gmail-Postfach.
?Wie kann ich eine neue Funktion vorschlagen?
Schreiben Sie uns an support@8apps.co. Wir freuen uns, wenn unsere Nutzenden die Produkt-Roadmap mitgestalten.
Datenschutz & Sicherheit
?Sind meine Daten sicher? Ist Mail My Sheets von 8apps DSGVO-konform?
Ja. Wir speichern Ihre E-Mails nicht und greifen nicht darauf zu - die gesamte Verarbeitung findet in der sicheren Umgebung Ihres Google-Kontos statt. Mail My Sheets agiert als Auftragsverarbeiter, und Ihre Daten bleiben in Google Workspace.
?Greift Mail My Sheets auf meine Tabellendaten zu oder speichert sie?
Nein. Wir speichern, teilen oder laden Ihre Daten niemals hoch. Das Add-on läuft vollständig in Ihrer Google-Workspace-Umgebung.
?Warum brauchen Sie die Berechtigung, E-Mails in meinem Namen zu senden?
Sie ist nötig, damit wir E-Mails gemäß Ihren Einstellungen aus Ihrem Konto versenden können - aber nur dann, wenn Sie eine Aufgabe ausdrücklich einrichten und aktivieren.
?Sind meine Daten während der Nutzung verschlüsselt oder geschützt?
Ja. Die gesamte Kommunikation läuft über die sicheren API-Protokolle von Google, und keine Daten verlassen Ihr Konto, außer Sie versenden sie per E-Mail.
?Kann ich steuern, auf welche Tabellen das Add-on Zugriff hat?
Auf jeden Fall. Mail My Sheets greift nur auf die Tabelle zu, in der es installiert und gestartet wurde - Ihr gesamtes Drive wird weder durchsucht noch abgerufen.
?Was passiert, wenn ich das Add-on deinstalliere?
Wenn Sie Mail My Sheets deinstallieren, stoppen alle geplanten Aufgaben sofort und es werden keine Daten mehr versendet. Ihre bestehenden Tabelleninhalte bleiben unverändert.
Abrechnung, Erstattungen & Zahlungen
?Wie kann ich auf einen kostenpflichtigen Tarif upgraden?
Sie können direkt in den Einstellungen des Add-ons oder über unsere Website upgraden.
?Warum brauche ich einen kostenpflichtigen Tarif für Mail My Sheets?
Der kostenpflichtige Tarif schaltet unbegrenzte Aufgaben, unbegrenzten E-Mail-Versand, erweiterte Zeitplanung und E-Mails ohne Branding frei - ideal für den professionellen Einsatz und hohes Volumen.
?Was passiert nach meiner Zahlung?
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie einen Lizenzschlüssel per E-Mail. Öffnen Sie zum Aktivieren das Add-on, gehen Sie auf die Seite "Plans" und geben Sie den Schlüssel ein. Ihre bestehenden Einstellungen und Aufgaben bleiben erhalten, und eine Neuinstallation ist nicht nötig.
?Gibt es eine Rückerstattungsrichtlinie?
Ja, wir bieten eine Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen an.
?Kann ich zwischen Monats- und Jahrestarif wechseln?
Ja, Sie können jederzeit zwischen Monats- und Jahrestarif wechseln oder auf den Lifetime-Tarif upgraden. Bei einem Downgrade behalten Sie den Zugriff auf Ihre Daten, das Add-on wird jedoch eingeschränkt und fällt auf den kostenlosen Tarif zurück.
?Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten und nutzen Stripe als Zahlungsdienstleister.
?Kann ich mein Abo oder meine Lifetime-Lizenz auf ein anderes Google-Konto übertragen?
Nein, Abos sind an das Google-Konto gebunden, für das der Lizenzschlüssel eingelöst wurde, und lassen sich nicht übertragen. Wir prüfen Anfragen aber im Einzelfall - schreiben Sie uns dazu an support@8apps.co.
?Ich bin Studentin bzw. Student. Gibt es einen Rabatt?
Aktuell bieten wir keinen speziellen Studierendenrabatt an. Wenn Sie Unterstützung brauchen, schreiben Sie uns gern an support@8apps.co.
?Wann kann ich mein Abo kündigen?
Sie können Ihr Abo jederzeit über die Kontoeinstellungen kündigen. Falls es Probleme gibt, melden Sie sich mit Ihren Angaben bei uns unter support@8apps.co.
Support & Fehlerbehebung
?Was kann ich tun, wenn das Add-on nicht lädt?
Prüfen Sie, ob Sie das richtige Google-Konto verwenden, und melden Sie sich in Ihrem Browser von anderen Google-Konten ab. Hilft das nicht, laden Sie die Seite neu, leeren Sie den Cache oder installieren Sie das Add-on neu. Bleibt das Problem bestehen, wenden Sie sich an den Support.
?Wie erreiche ich den Support bei Fragen zur Abrechnung?
Sie erreichen uns bei allen Fragen und Anliegen unter support@8apps.co.
?Ich habe upgegradet, sehe aber die Premium-Funktionen nicht. Was soll ich tun?
Prüfen Sie, ob Sie die Premium-Funktionen mit dem Lizenzschlüssel aktiviert haben, und laden Sie die App neu oder melden Sie sich ab und wieder an. Bleibt das Problem bestehen, wenden Sie sich an den Support.
?Bekomme ich neue Funktionen automatisch oder muss ich aktualisieren?
Neue Funktionen werden automatisch in das Add-on eingespielt. Über größere Updates informieren wir Sie per E-Mail.
?Ich erhalte den Fehler "Quota Exceeded". Was bedeutet das?
Das bedeutet, dass Sie die API-Limits von Google für diesen Tag erreicht haben. Versuchen Sie es nach 24 Stunden erneut.
?Ich habe einen Fehler gefunden. Was soll ich tun?
Melden Sie den Fehler bitte mit Details und Screenshots an support@8apps.co.
?Kann ich die Installation für alle Nutzenden in meiner Organisation domänenweit aktivieren?
Ja, als Google-Workspace-Administrator aktivieren Sie die domänenweite Installation in der Admin-Konsole. Für Sammellizenzen schreiben Sie uns an support@8apps.co.
Mail to Drive
FAQ-Seite zu Mail to Drive →Allgemeine Fragen
?Was macht Mail to Drive von 8apps?
Mit Mail to Drive speichern Sie Gmail-E-Mails und/oder Anhänge automatisch und strukturiert in Google Drive.
?Für wen ist Mail to Drive gedacht?
Mail to Drive eignet sich ideal für Finanzteams, HR-Fachkräfte, Rechtsabteilungen, Beraterinnen und Berater, Lehrkräfte und E-Commerce-Unternehmen - oder einfach für Power-User in jedem Bereich.
?Wie unterscheidet sich Mail to Drive von anderen Tools zum Speichern von E-Mails?
Anders als einfache E-Mail-Backup-Tools erlaubt Mail to Drive Regeln und Filter und macht das Archivieren und Ablegen von E-Mails einfach. Außerdem bieten wir einen Lifetime-Tarif mit einmaliger Zahlung.
Installation & Einrichtung
?Wie installiere ich Mail to Drive von 8apps?
Sie können Mail to Drive direkt über den Google Workspace Marketplace installieren. Nach der Installation finden Sie es in Google Sheets unter Menü > Erweiterungen.
?Funktioniert Mail to Drive mit privaten Gmail-Konten oder nur mit Google Workspace?
Ja, Mail to Drive funktioniert sowohl mit privaten Gmail-Konten als auch mit Google-Workspace-Konten.
?Kann ich mehrere Regeln für verschiedene E-Mail-Typen einrichten?
Ja! Sie können mehrere Regeln anlegen, um verschiedene E-Mail-Typen zu speichern. Kostenlose Konten sind auf 3 Regeln bzw. Aufgaben begrenzt und verarbeiten bis zu 50 E-Mails pro Tag - für die meisten Nutzenden ausreichend.
Funktionen & Möglichkeiten
?Was passiert, wenn ich das E-Mail-Limit im kostenlosen Tarif überschreite?
Wenn Sie das Limit von 50 E-Mails pro Tag im kostenlosen Tarif überschreiten, werden weitere E-Mails erst am nächsten Tag gespeichert. Sie können auf die kostenpflichtige Version upgraden und damit bis zu 4000 E-Mails pro Tag speichern.
?Kann ich das automatische Speichern von E-Mails vorübergehend pausieren oder deaktivieren?
Ja, Sie können einzelne Aufgaben deaktivieren und sie einmalig oder wiederkehrend ausführen lassen.
?In welchen Formaten kann ich meine E-Mails speichern?
Sie können E-Mails als PDF speichern. EML, HTML und reiner Text kommen im nächsten Update dazu.
?Kann ich auswählen, welche E-Mails gespeichert werden?
Ja! Sie können Regeln nach Absender, Betreff, Labels, Stichwörtern, Größe und Datum einrichten - oder nach jedem anderen Kriterium, mit dem Sie E-Mails in Gmail suchen oder filtern.
?Kann ich die Ordnerstruktur anpassen, in der E-Mails in Google Drive gespeichert werden?
Ja, Sie können die Ordnerstruktur anpassen, indem Sie Ordnernamen und Pfade angeben.
?Werden auch Anhänge gespeichert?
Ja, Anhänge können gemeinsam mit der E-Mail oder separat in einem festgelegten Google-Drive-Ordner gespeichert werden. Sie können Ihre Regeln auch so setzen, dass nur die Anhänge ohne den E-Mail-Text gespeichert werden.
?Kann ich E-Mails oder Anhänge vor dem Speichern umbenennen?
Ja, Sie können Dateinamen über Variablen anpassen (z. B. Datum, Absendername, Betreff).
?Kann ich E-Mails in einem geteilten Google-Drive-Ordner speichern?
Ja! Das ist besonders für Teams nützlich, die gemeinsamen Zugriff auf wichtige E-Mails und Dokumente brauchen.
?Wie kann ich eine neue Funktion vorschlagen?
Schreiben Sie uns an support@8apps.co. Wir freuen uns, wenn unsere Nutzenden die Produkt-Roadmap mitgestalten.
Datenschutz & Sicherheit
?Sind meine Daten sicher? Ist Mail to Drive von 8apps DSGVO-konform?
Ja. Wir speichern Ihre E-Mails nicht und greifen nicht darauf zu - die gesamte Verarbeitung findet in der sicheren Umgebung Ihres Google-Kontos statt. Mail to Drive agiert als Auftragsverarbeiter, und Ihre Daten bleiben in Google Workspace.
?Lesen oder verarbeiten Sie meine E-Mails?
Nein, wir halten uns strikt an die API-Richtlinien von Google. Das Add-on verarbeitet nur die E-Mails, die Sie zum Speichern auswählen.
?Sind dafür zusätzliche Berechtigungen nötig?
Ja, es benötigt Zugriff auf Gmail und Google Drive, um ausgewählte E-Mails und Anhänge zu speichern.
?Sieht sich Ihr Unternehmen meine Daten an oder gibt sie weiter?
Nein, all Ihre Daten bleiben in Ihrem Google-Konto (Drive, Gmail) und liegen zu keiner Zeit auf unseren Servern.
?Kann ich den Zugriff auf die gespeicherten E-Mails und Anhänge einschränken?
Ja, die gespeicherten E-Mails und Anhänge liegen in Ihrem Google Drive, und Sie steuern den Zugriff über die Drive-Einstellungen.
?Werden Sie jemals auf meine gespeicherten E-Mails zugreifen oder sie ansehen?
Nein, wir greifen nicht auf Ihre gespeicherten E-Mails zu und sehen sie nicht ein. Ihre Daten bleiben in Ihrem Google-Konto.
?Gibt es eine Möglichkeit, alle gespeicherten E-Mails in Drive automatisch zu löschen?
Nein, ein automatisches Löschen gespeicherter E-Mails gibt es nicht. Sie müssen sie manuell in Drive löschen.
Abrechnung, Erstattungen & Zahlungen
?Wie kann ich auf einen kostenpflichtigen Tarif upgraden?
Sie können direkt in den Einstellungen des Add-ons oder über unsere Website upgraden.
?Warum brauche ich einen kostenpflichtigen Tarif für Mail to Drive?
Der kostenpflichtige Tarif für Mail to Drive schaltet Premium-Funktionen frei - darunter ein höheres E-Mail-Limit (bis zu 4000 statt 50 E-Mails im kostenlosen Tarif), unbegrenzte Aufgaben (statt 3) und bevorzugten Support. Ideal für alle, die mehr Flexibilität, Automatisierung und schnellere Hilfe brauchen.
?Was passiert nach meiner Zahlung?
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie einen Lizenzschlüssel per E-Mail. Öffnen Sie zum Aktivieren das Add-on, gehen Sie auf die Seite "Plans" und geben Sie den Schlüssel ein. Ihre bestehenden Einstellungen und Aufgaben bleiben erhalten, und eine Neuinstallation ist nicht nötig.
?Gibt es eine Rückerstattungsrichtlinie?
Ja, wir bieten eine Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen an.
?Kann ich zwischen Monats- und Jahrestarif wechseln?
Ja, Sie können jederzeit zwischen Monats- und Jahrestarif wechseln oder auf den Lifetime-Tarif upgraden. Bei einem Downgrade behalten Sie den Zugriff auf Ihre Daten, das Add-on wird jedoch eingeschränkt und fällt auf den kostenlosen Tarif zurück.
?Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten und nutzen Stripe als Zahlungsdienstleister.
?Was passiert, wenn ich von einem Premium-Tarif auf den kostenlosen Tarif zurückstufe?
Bei einem Downgrade behalten Sie den Zugriff auf Ihre gespeicherten E-Mails, aber Ihr E-Mail-Limit fällt auf das des kostenlosen Tarifs zurück.
?Kann ich mein Abo oder meine Lifetime-Lizenz auf ein anderes Google-Konto übertragen?
Nein, Abos sind an das Google-Konto gebunden, für das der Lizenzschlüssel eingelöst wurde, und lassen sich nicht übertragen. Wir prüfen Anfragen aber im Einzelfall - schreiben Sie uns dazu an support@8apps.co.
?Ich bin Studentin bzw. Student. Gibt es einen Rabatt?
Aktuell bieten wir keinen speziellen Studierendenrabatt an. Wenn Sie Unterstützung brauchen, schreiben Sie uns gern an support@8apps.co.
?Wann kann ich mein Abo kündigen?
Sie können Ihr Abo jederzeit über die Kontoeinstellungen kündigen. Falls es Probleme gibt, melden Sie sich mit Ihren Angaben bei uns unter support@8apps.co.
Support & Fehlerbehebung
?Was kann ich tun, wenn das Add-on nicht lädt?
Prüfen Sie, ob Sie das richtige Google-Konto verwenden, und melden Sie sich in Ihrem Browser von anderen Google-Konten ab. Hilft das nicht, laden Sie die Seite neu, leeren Sie den Cache oder installieren Sie das Add-on neu. Bleibt das Problem bestehen, wenden Sie sich an den Support.
?Meine gespeicherten E-Mails fehlen. Was soll ich tun?
Stellen Sie sicher, dass das Add-on korrekt installiert und Ihre Regeln richtig eingerichtet sind. Bei Bedarf wenden Sie sich an den Support.
?Wie erreiche ich den Support bei Fragen zur Abrechnung?
Sie erreichen uns bei allen Fragen und Anliegen unter support@8apps.co.
?Ich habe upgegradet, sehe aber die Premium-Funktionen nicht. Was soll ich tun?
Prüfen Sie, ob Sie die Premium-Funktionen mit dem Lizenzschlüssel aktiviert haben, und laden Sie die App neu oder melden Sie sich ab und wieder an. Bleibt das Problem bestehen, wenden Sie sich an den Support.
?Bekomme ich neue Funktionen automatisch oder muss ich aktualisieren?
Neue Funktionen werden automatisch in das Add-on eingespielt. Über größere Updates informieren wir Sie per E-Mail.
?Was tue ich, wenn ich die gespeicherten E-Mails in Drive versehentlich lösche?
Gelöschte E-Mails können Sie innerhalb von 30 Tagen aus dem Drive-Papierkorb wiederherstellen.
?Ich erhalte den Fehler "Quota Exceeded". Was bedeutet das?
Das bedeutet, dass Sie die API-Limits von Google für diesen Tag erreicht haben. Versuchen Sie es nach 24 Stunden erneut.
?Ich habe einen Fehler gefunden. Was soll ich tun?
Melden Sie den Fehler bitte mit Details und Screenshots an support@8apps.co.
?Kann ich die Installation für alle Nutzenden in meiner Organisation domänenweit aktivieren?
Ja, als Google-Workspace-Administrator aktivieren Sie die domänenweite Installation in der Admin-Konsole. Für Sammellizenzen schreiben Sie uns an support@8apps.co.