Question 1

Was macht Drive Guard von 8apps?

Accepted Answer

Drive Guard von 8apps prüft Ihr Google Drive und Ihre geteilten Ablagen, damit Sie erkennen, wer Zugriff auf Ihre Dateien und Ordner hat. Es findet öffentliche Links, externe Freigaben und riskante Berechtigungen – und das direkt in Google Tabellen.

Question 2

Für wen ist Drive Guard gedacht?

Accepted Answer

Drive Guard eignet sich ideal für IT-Teams, Compliance-Verantwortliche, Teamleitungen und alle, die Dateifreigaben in ihrem Google Drive-Umfeld im Blick behalten und prüfen wollen.

Question 3

Wie unterscheidet sich Drive Guard von anderen Drive-Audit-Tools?

Accepted Answer

Anders als andere Drive-Audit-Tools läuft Drive Guard direkt in Google Tabellen – einfach, vertraut und leicht zu exportieren. Es braucht keine externen Dashboards und hält Ihre Daten privat und sicher in Ihrer eigenen Google-Umgebung.

Question 4

Wie installiere ich Drive Guard von 8apps?

Accepted Answer

Sie installieren Drive Guard direkt aus dem Google Workspace Marketplace. Nach der Installation finden Sie es in Google Tabellen unter Menu > Extensions.

Question 5

Funktioniert Drive Guard mit privaten Gmail-Konten oder nur mit Google Workspace?

Accepted Answer

Ja, Drive Guard funktioniert sowohl mit privaten Gmail-Konten als auch mit Google Workspace-Konten.

Question 6

Starte ich Drive Guard in Google Tabellen oder in Google Drive?

Accepted Answer

Wir haben Drive Guard so eingerichtet, dass Sie es aus Google Tabellen heraus starten. Wir empfehlen, eine eigene Google Tabelle für diese regelmäßigen Prüfungen zu führen, damit alle Protokolle an einem Ort liegen.

Question 7

Kann ich mit Drive Guard sowohl „Meine Ablage“ als auch geteilte Ablagen prüfen?

Accepted Answer

Ja! Mit Drive Guard prüfen Sie Dateien und Ordner sowohl in „Meine Ablage“ als auch in allen geteilten Ablagen, auf die Sie Zugriff haben – verschachtelte Ordner eingeschlossen.

Question 8

Zeigt mir Drive Guard, wer außerhalb meiner Organisation Zugriff auf meine Dateien hat?

Accepted Answer

Auf jeden Fall. Es kennzeichnet alle externen Nutzenden anhand ihrer E-Mail-Domain, sodass Sie riskante Freigaben schnell erkennen und handeln können.

Question 9

Zeigt Drive Guard Dateiberechtigungen sowohl auf Datei- als auch auf Nutzerebene?

Accepted Answer

Ja. Die Ergebnisse werden auf zwei Tabellenblätter verteilt: eines listet jede Datei mit ihren Berechtigungen, das andere zeigt pro Nutzer:in, worauf Zugriff besteht.

Question 10

Kann ich Prüfungen nach Dateitypen wie PDFs oder Google Tabellen filtern?

Accepted Answer

Klar. Sie prüfen entweder alle Dateien oder filtern nach bestimmten Typen wie Docs, Tabellen, PDFs, Bildern, Audiodateien und mehr.

Question 11

Kann ich die Ergebnisse für Audits oder Compliance exportieren?

Accepted Answer

Ja! Alle Ergebnisse liegen in Google Tabellen und lassen sich als Excel-, CSV- oder PDF-Datei exportieren – zum einfachen Teilen und Dokumentieren.

Question 12

Gibt es ein Limit für die Anzahl der Aufgaben oder Prüfungen?

Accepted Answer

In der kostenlosen Version legen Sie bis zu 3 Aufgaben an und prüfen 50 Dateien pro Tag. Mit dem Upgrade auf Premium entfallen diese Limits – Sie erhalten unbegrenzte Prüfungen und Aufgaben.

Question 13

Wie kann ich eine neue Funktion vorschlagen?

Accepted Answer

Schreiben Sie uns Ihren Funktionswunsch einfach an support@8apps.co. Wir freuen uns, wenn unsere Nutzenden die Produkt-Roadmap mitgestalten.

Question 14

Sind meine Daten sicher? Ist Drive Guard von 8apps DSGVO-konform?

Accepted Answer

Ja. Wir speichern Ihre E-Mails nicht und greifen nicht darauf zu – die gesamte Verarbeitung findet in der sicheren Umgebung Ihres Google-Kontos statt. Drive Guard handelt dabei als Auftragsverarbeiter, sodass Ihre Daten in Google Workspace bleiben.

Question 15

Sieht Ihr Unternehmen meine Daten ein oder gibt sie weiter?

Accepted Answer

Nein, alle Ihre Daten bleiben in Ihrem Google-Konto (Drive, Gmail) und liegen zu keinem Zeitpunkt auf unseren Servern.

Question 16

Wie kann ich auf einen kostenpflichtigen Tarif upgraden?

Accepted Answer

Sie upgraden direkt in den Einstellungen des Add-ons oder über unsere Website.

Question 17

Warum brauche ich einen kostenpflichtigen Tarif für Drive Guard?

Accepted Answer

Der kostenpflichtige Tarif erlaubt tiefere Prüfungen, unbegrenzt viele Dateien und vollständige Audit-Exporte – perfekt für Teams mit sensiblen Daten oder Compliance-Anforderungen.

Question 18

Was passiert nach meiner Zahlung?

Accepted Answer

Sobald Ihre Zahlung erfolgreich war, erhalten Sie einen Lizenzschlüssel per E-Mail. Zum Aktivieren öffnen Sie das Add-on, gehen auf die Seite „Plans“ und geben dort Ihren Lizenzschlüssel ein. Ihre bestehenden Einstellungen und Aufgaben bleiben erhalten, und Sie müssen nichts neu installieren.

Question 19

Gibt es eine Rückerstattungsregelung?

Accepted Answer

Ja, wir bieten eine Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen.

Question 20

Kann ich zwischen Monats- und Jahrestarif wechseln?

Accepted Answer

Ja, Sie können jederzeit zwischen Monats- und Jahrestarif wechseln oder auf den Lifetime-Tarif upgraden. Bei einem Downgrade behalten Sie den Zugriff auf Ihre vorhandenen Daten, das Add-on ist dann jedoch eingeschränkt und fällt auf den kostenlosen Tarif zurück.

Question 21

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Accepted Answer

Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten und nutzen Stripe als Zahlungsdienstleister.

Question 22

Kann ich mein Abo oder meine Lifetime-Lizenz auf ein anderes Google-Konto übertragen?

Accepted Answer

Nein, Abos sind an das Google-Konto gebunden, für das der Lizenzschlüssel eingelöst wurde, und lassen sich nicht übertragen. Wir prüfen Anfragen aber im Einzelfall – schreiben Sie uns dazu an support@8apps.co.

Question 23

Ich bin Studentin bzw. Student. Bekomme ich einen Rabatt?

Accepted Answer

Aktuell bieten wir keinen speziellen Studierendenrabatt an. Wenn Sie Hilfe oder Unterstützung brauchen, schreiben Sie uns gerne an support@8apps.co.

Question 24

Wann kann ich mein Abo kündigen?

Accepted Answer

Sie können Ihr Abo jederzeit über die Kontoeinstellungen kündigen. Falls es dabei Probleme gibt, melden Sie sich mit Ihren Angaben bei uns unter support@8apps.co.

Question 25

Was soll ich tun, wenn das Add-on nicht lädt?

Accepted Answer

Prüfen Sie, ob Sie das richtige Google-Konto verwenden, und melden Sie sich in Ihrem Browser von anderen Google-Konten ab. Hilft das nicht, aktualisieren Sie den Browser, leeren Sie den Cache oder installieren Sie das Add-on neu. Bleibt das Problem bestehen, wenden Sie sich an den Support.

Question 26

Wie erreiche ich den Support bei Fragen zur Abrechnung?

Accepted Answer

Bei Fragen oder Anliegen erreichen Sie uns unter support@8apps.co.

Question 27

Ich habe upgegradet, sehe aber keine Premium-Funktionen. Was soll ich tun?

Accepted Answer

Stellen Sie sicher, dass Sie die Premium-Funktionen mit dem Lizenzschlüssel aktiviert haben, und aktualisieren Sie die App oder melden Sie sich ab und wieder an. Bleibt das Problem bestehen, wenden Sie sich an den Support.

Question 28

Bekomme ich neue Funktionen automatisch oder muss ich aktualisieren?

Accepted Answer

Neue Funktionen kommen automatisch ins Add-on. Über größere Updates informieren wir Sie per E-Mail.

Question 29

Ich habe einen Fehler gefunden. Was soll ich tun?

Accepted Answer

Wenn Sie auf einen Fehler stoßen, melden Sie ihn bitte mit Details und Screenshots an support@8apps.co.

Question 30

Kann ich die domainweite Installation für alle Nutzer meiner Organisation aktivieren?

Accepted Answer

Ja – genau dafür gibt es Drive Guard for Admins. Als Google Workspace-Administrator angemeldet, bietet der Marketplace-Eintrag eine Admin-Installation, die Drive Guard in einem Schritt für alle Nutzer bereitstellt und Ihnen einen separaten Admin-Bereich gibt, um die Zugriffe auf all ihren Drives zu prüfen. Für Volumenlizenzen schreiben Sie an support@8apps.co.

Drive Guard – häufige Fragen