Question 1

Was macht Mail My Sheets von 8apps?

Accepted Answer

Mail My Sheets versendet Inhalte aus Google Sheets automatisch per E-Mail als PDF, Excel oder CSV - ganz ohne manuelles Kopieren oder Exportieren.

Question 2

Für wen ist Mail My Sheets gedacht?

Accepted Answer

Mail My Sheets ist für Fachkräfte und Teams gemacht, die regelmäßig Berichte, Dashboards oder Daten aus Google Sheets nach festem Zeitplan teilen.

Question 3

Wie unterscheidet sich Mail My Sheets von anderen Tools für automatisierte E-Mails?

Accepted Answer

Mail My Sheets arbeitet direkt in Google Sheets, gibt Ihnen volle Kontrolle über Formatierung und Zeitpunkt und erfordert weder externe Einrichtung noch Programmierung.

Question 4

Wie installiere ich Mail My Sheets von 8apps?

Accepted Answer

Sie können Mail My Sheets direkt über den Google Workspace Marketplace installieren. Nach der Installation finden Sie es in Google Sheets unter Menü > Erweiterungen.

Question 5

Funktioniert Mail My Sheets mit privaten Gmail-Konten oder nur mit Google Workspace?

Accepted Answer

Ja, Mail My Sheets funktioniert sowohl mit privaten Gmail-Konten als auch mit Google-Workspace-Konten.

Question 6

Wie starte ich Mail My Sheets in Google Sheets, und muss ich es für jede Tabelle installieren?

Accepted Answer

Sie installieren Mail My Sheets für Sheets einmalig mit wenigen Klicks über den Google Workspace Marketplace. Danach nutzen Sie es in allen Ihren Tabellen über Erweiterungen > Mail My Sheets > Open App.

Question 7

Kann ich E-Mails an mehrere Empfänger senden, inklusive CC und BCC?

Accepted Answer

Ja! Sie können mehrere Adressen in die Felder An, CC und BCC eintragen - trennen Sie sie einfach per Komma oder drücken Sie nach jeder Adresse die Eingabetaste.

Question 8

Kann ich statt der ganzen Tabelle nur bestimmte Bereiche versenden?

Accepted Answer

Ja. Beim Einrichten einer Aufgabe können Sie einzelne Tabellenblätter auswählen oder exakte Bereiche festlegen (etwa A1:F20).

Question 9

Welche Dateiformate kann ich senden, und geht mehr als ein Format gleichzeitig?

Accepted Answer

Sie können Ihre Tabellen als PDF, Excel (.xlsx) oder CSV exportieren und versenden. Jede Aufgabe unterstützt ein Format pro Tabellenblatt.

Question 10

Laufen meine Aufgaben weiter, wenn ich die Tabelle schließe oder mich abmelde?

Accepted Answer

Ja! Einmal geplant, laufen Ihre Aufgaben über das Trigger-System von Google im Hintergrund - die Datei muss nicht geöffnet bleiben.

Question 11

Kann ich meine E-Mail testen, bevor sie an alle rausgeht?

Accepted Answer

Auf jeden Fall. Mit der Schaltfläche "Send Test Email" sehen Sie die komplette Aufgabe in der Vorschau - inklusive Formatierung, Anhängen und Inhalt - direkt in Ihrem eigenen Gmail-Postfach.

Question 12

Wie kann ich eine neue Funktion vorschlagen?

Accepted Answer

Schreiben Sie uns an support@8apps.co. Wir freuen uns, wenn unsere Nutzenden die Produkt-Roadmap mitgestalten.

Question 13

Sind meine Daten sicher? Ist Mail My Sheets von 8apps DSGVO-konform?

Accepted Answer

Ja. Wir speichern Ihre E-Mails nicht und greifen nicht darauf zu - die gesamte Verarbeitung findet in der sicheren Umgebung Ihres Google-Kontos statt. Mail My Sheets agiert als Auftragsverarbeiter, und Ihre Daten bleiben in Google Workspace.

Question 14

Greift Mail My Sheets auf meine Tabellendaten zu oder speichert sie?

Accepted Answer

Nein. Wir speichern, teilen oder laden Ihre Daten niemals hoch. Das Add-on läuft vollständig in Ihrer Google-Workspace-Umgebung.

Question 15

Warum brauchen Sie die Berechtigung, E-Mails in meinem Namen zu senden?

Accepted Answer

Sie ist nötig, damit wir E-Mails gemäß Ihren Einstellungen aus Ihrem Konto versenden können - aber nur dann, wenn Sie eine Aufgabe ausdrücklich einrichten und aktivieren.

Question 16

Sind meine Daten während der Nutzung verschlüsselt oder geschützt?

Accepted Answer

Ja. Die gesamte Kommunikation läuft über die sicheren API-Protokolle von Google, und keine Daten verlassen Ihr Konto, außer Sie versenden sie per E-Mail.

Question 17

Kann ich steuern, auf welche Tabellen das Add-on Zugriff hat?

Accepted Answer

Auf jeden Fall. Mail My Sheets greift nur auf die Tabelle zu, in der es installiert und gestartet wurde - Ihr gesamtes Drive wird weder durchsucht noch abgerufen.

Question 18

Was passiert, wenn ich das Add-on deinstalliere?

Accepted Answer

Wenn Sie Mail My Sheets deinstallieren, stoppen alle geplanten Aufgaben sofort und es werden keine Daten mehr versendet. Ihre bestehenden Tabelleninhalte bleiben unverändert.

Question 19

Wie kann ich auf einen kostenpflichtigen Tarif upgraden?

Accepted Answer

Sie können direkt in den Einstellungen des Add-ons oder über unsere Website upgraden.

Question 20

Warum brauche ich einen kostenpflichtigen Tarif für Mail My Sheets?

Accepted Answer

Der kostenpflichtige Tarif schaltet unbegrenzte Aufgaben, unbegrenzten E-Mail-Versand, erweiterte Zeitplanung und E-Mails ohne Branding frei - ideal für den professionellen Einsatz und hohes Volumen.

Question 21

Was passiert nach meiner Zahlung?

Accepted Answer

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie einen Lizenzschlüssel per E-Mail. Öffnen Sie zum Aktivieren das Add-on, gehen Sie auf die Seite "Plans" und geben Sie den Schlüssel ein. Ihre bestehenden Einstellungen und Aufgaben bleiben erhalten, und eine Neuinstallation ist nicht nötig.

Question 22

Gibt es eine Rückerstattungsrichtlinie?

Accepted Answer

Ja, wir bieten eine Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen an.

Question 23

Kann ich zwischen Monats- und Jahrestarif wechseln?

Accepted Answer

Ja, Sie können jederzeit zwischen Monats- und Jahrestarif wechseln oder auf den Lifetime-Tarif upgraden. Bei einem Downgrade behalten Sie den Zugriff auf Ihre Daten, das Add-on wird jedoch eingeschränkt und fällt auf den kostenlosen Tarif zurück.

Question 24

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Accepted Answer

Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten und nutzen Stripe als Zahlungsdienstleister.

Question 25

Kann ich mein Abo oder meine Lifetime-Lizenz auf ein anderes Google-Konto übertragen?

Accepted Answer

Nein, Abos sind an das Google-Konto gebunden, für das der Lizenzschlüssel eingelöst wurde, und lassen sich nicht übertragen. Wir prüfen Anfragen aber im Einzelfall - schreiben Sie uns dazu an support@8apps.co.

Question 26

Ich bin Studentin bzw. Student. Gibt es einen Rabatt?

Accepted Answer

Aktuell bieten wir keinen speziellen Studierendenrabatt an. Wenn Sie Unterstützung brauchen, schreiben Sie uns gern an support@8apps.co.

Question 27

Wann kann ich mein Abo kündigen?

Accepted Answer

Sie können Ihr Abo jederzeit über die Kontoeinstellungen kündigen. Falls es Probleme gibt, melden Sie sich mit Ihren Angaben bei uns unter support@8apps.co.

Question 28

Was kann ich tun, wenn das Add-on nicht lädt?

Accepted Answer

Prüfen Sie, ob Sie das richtige Google-Konto verwenden, und melden Sie sich in Ihrem Browser von anderen Google-Konten ab. Hilft das nicht, laden Sie die Seite neu, leeren Sie den Cache oder installieren Sie das Add-on neu. Bleibt das Problem bestehen, wenden Sie sich an den Support.

Question 29

Wie erreiche ich den Support bei Fragen zur Abrechnung?

Accepted Answer

Sie erreichen uns bei allen Fragen und Anliegen unter support@8apps.co.

Question 30

Ich habe upgegradet, sehe aber die Premium-Funktionen nicht. Was soll ich tun?

Accepted Answer

Prüfen Sie, ob Sie die Premium-Funktionen mit dem Lizenzschlüssel aktiviert haben, und laden Sie die App neu oder melden Sie sich ab und wieder an. Bleibt das Problem bestehen, wenden Sie sich an den Support.

Question 31

Bekomme ich neue Funktionen automatisch oder muss ich aktualisieren?

Accepted Answer

Neue Funktionen werden automatisch in das Add-on eingespielt. Über größere Updates informieren wir Sie per E-Mail.

Question 32

Ich erhalte den Fehler "Quota Exceeded". Was bedeutet das?

Accepted Answer

Das bedeutet, dass Sie die API-Limits von Google für diesen Tag erreicht haben. Versuchen Sie es nach 24 Stunden erneut.

Question 33

Ich habe einen Fehler gefunden. Was soll ich tun?

Accepted Answer

Melden Sie den Fehler bitte mit Details und Screenshots an support@8apps.co.

Question 34

Kann ich die Installation für alle Nutzenden in meiner Organisation domänenweit aktivieren?

Accepted Answer

Ja, als Google-Workspace-Administrator aktivieren Sie die domänenweite Installation in der Admin-Konsole. Für Sammellizenzen schreiben Sie uns an support@8apps.co.

Mail My Sheets – häufig gestellte Fragen